Datenschutzerklärung der mucad GmbH

Gültig ab 01.04.2025

Die mucad GmbH (nachfolgend „wir“ oder „uns“) nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten zustehen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

mucad GmbH
Gschwend 414A
6932 Langen bei Bregenz
Österreich

Telefon: +436701939389
E-Mail: office@mucad.com
Website: www.mucad.com

Geschäftsführer: Manuela Gunz
Firmenbuchnummer: FN 649285g
Firmenbuchgericht: Landesgericht Feldkirch

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen, auf unserer Website surfen oder uns eine Anfrage stellen.

Zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören insbesondere:

• Bestandsdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Vertragsdaten: Bestellungen, Rechnungs- und Lieferdaten, Zahlungsinformationen
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkte
• Kommunikationsdaten: Anfragen, E-Mails und andere mit uns getätigte Kommunikation

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Vertragserfüllung: Zur Abwicklung von Bestellungen und Verträgen, einschließlich der Lieferung von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien für Schneideplotter.
• Kundensupport: Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Informationen.
• Werbung und Marketing: Wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke zugestimmt haben, können wir Ihnen Angebote und Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zusenden.
• Rechtliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung von gesetzlichen Anforderungen, wie zum Beispiel der Aufbewahrung von Rechnungsunterlagen oder der Erfüllung von steuerrechtlichen Pflichten.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages).
• Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (z.B. für Newsletter oder Marketing-E-Mails).
• Rechtliche Verpflichtung: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
• Berechtigte Interessen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (z.B. zur Verbesserung unseres Services).

5. Weitergabe von personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags notwendig ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Dies kann beispielsweise in folgenden Fällen der Fall sein:

• Dienstleister: Wir setzen externe Dienstleister ein, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (z.B. Zahlungsabwickler, Versanddienstleister). Diese Dienstleister dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit unseren Weisungen und der DSGVO verarbeiten.
• Rechtliche Verpflichtungen: Eine Weitergabe kann erforderlich sein, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. bei einer behördlichen Anfrage oder im Falle von Rechtsstreitigkeiten).

6. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet nur statt, wenn dies für die Erfüllung des Vertrages oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. In diesem Fall stellen wir sicher, dass die Anforderungen der DSGVO, wie z.B. durch Standardvertragsklauseln, eingehalten werden.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Wenn Ihre Daten unvollständig oder unrichtig sind, können Sie deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese nicht mehr benötigt werden oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung von Daten für Zwecke der Direktwerbung.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

9. Widerruf der Einwilligung

Sofern Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, bei der Österreichischen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Wickenburggasse 8, 1080 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

11. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem Stand der Technik angepasst.